Lowongan Kerja PT Infomedia Nusantara (Telkom Group)

Diposting oleh:
Tanggal publikasi:
Kategori:D3, Fresh Graduate, Full Time, Semua Jurusan, SWASTAD3, Fresh Graduate, Full Time, Semua Jurusan, SWASTA
Lokasi:Bali
Jenis Pekerjaan:Full Time
Pendidikan:D3
Pengalaman:0 - 2 Tahun

Sebagai bagian dari Telkom Group, PT Infomedia Nusantara berfokus pada industri penerbitan media serta periklanan yang berfungsi memfasilitasi komunikasi antar pelaku usaha sekaligus menjadi saluran informasi bagi para pengguna layanan telepon Telkom. Kepemilikan saham perusahaan ini terbagi menjadi 51% yang dipegang langsung oleh Telkom, sementara 49% sisanya dikuasai oleh anak perusahaan Telkom lainnya, yaitu Multimedia Nusantara. Kiprah bisnis PT Infomedia Nusantara dimulai sejak tahun 1975 sebagai perintis layanan informasi telepon di tanah air. Di bawah subdivisi Elnusa GTDI milik anak perusahaan Pertamina, Infomedia merilis Buku Petunjuk Telepon Telkom Yellow Pages. Langkah perkembangannya berlanjut dengan pembentukan PT Elnusa Yellow Pages pada tahun 1984, yang kemudian berganti nama menjadi PT Infomedia Nusantara pada tahun 1995 seiring masuknya investasi dari Telkom. Saat ini, Infomedia telah berkembang ke dalam 3 (tiga) pilar bisnis utama demi memenuhi tingginya kebutuhan masyarakat akan layanan informasi.

Pada bulan Maret 2026 ini, PT Infomedia Nusantara (Telkom Group) kembali memberikan kesempatan berkarier dengan membuka lowongan kerja terbaru. Di bawah ini adalah posisi yang sedang dibuka beserta kualifikasinya bagi Anda para pencari kerja yang ingin mengembangkan karier bersama PT Infomedia Nusantara (Telkom Group).

Lowongan Kerja PT Infomedia Nusantara (Telkom Group)


Customer Service Representative (CSR)

Deskripsi Pekerjaan

  • Memberikan pelayanan informasi, menangani permintaan, serta merespons keluhan terkait produk dan layanan Telkomsel bagi seluruh pelanggan.
  • Melakukan eskalasi atas kendala pelanggan yang tidak dapat ditangani langsung via tiket Cookies atau saluran lain yang ditentukan kepada divisi
  • Service Operation Support.
  • Mengenali dan mencatat maksud kedatangan atau masalah yang dihadapi pelanggan/calon pelanggan saat berkunjung ke GraPARI pada sistem aplikasi resmi Telkomsel.

Persyaratan Pelamar

  • Kualifikasi pendidikan minimal D3, dengan IPK minimal 2,75 (PTN) dan minimal 3,00 (PTS)
  • Mempunyai kemampuan komunikasi yang baik serta cakap dalam Berbahasa Inggris
  • Berorientasi pada kepuasan pelanggan (Customer Oriented)
  • Mampu bekerja secara mandiri maupun berkolaborasi dalam tim
  • Diutamakan bagi kandidat yang berdomisili di Kota/Kabupaten area penempatan


Perhatian : Kami tidak pernah meminta imbalan atau biaya dalam bentuk apapun terkait proses perekrutan di situs ini. Apabila terdapat pihak yang mengatasnamakan kami dan perusahaan meminta biaya, seperti untuk transportasi, akomodasi, atau hal lainnya, dapat dipastikan bahwa hal tersebut adalah tindakan penipuan.
Tag: