Sebagai penyedia layanan air bersih yang menyeluruh dan bermutu bagi warga DKI Jakarta, PAM JAYA merupakan sebuah Badan Usaha Milik Daerah (BUMD). Saat ini, nilai kinerja yang diperoleh BUMD ini berada di angka 3,21, masih berada di bawah pencapaian PDAM Tirta Kerta Raharja Kabupaten Tangerang yang sukses meraih skor 4,27.
Pada bulan Desember 2025 ini, Perusahaan Air Minum (PAM JAYA) kembali mengundang talenta terbaik melalui pembukaan lowongan pekerjaan terbaru. Bagi Anda para pencari kerja yang ingin mematangkan karier bersama PAM JAYA, berikut adalah daftar posisi serta persyaratan yang dibutuhkan.
1. IT Operation & Maintenance Manager
Deskripsi Pekerjaan:
- Mengatur dan menyelaraskan penerapan serta perawatan jaringan komunikasi, IoT, pusat data, disaster recovery center, dan layanan IT help desk/service desk terpadu guna menyajikan konektivitas terbaik bagi seluruh pengguna.
- Mengawasi serta mengelola pemeliharaan basis data dan aplikasi demi menjaga kelancaran roda bisnis dari berbagai risiko keamanan serta melakukan tindakan perbaikan yang dibutuhkan.
- Menjamin keandalan dan kesiapan infrastruktur IT baik perangkat lunak maupun keras, termasuk memantau performa sistem, merencanakan kapasitas, serta menjadwalkan pemeliharaan rutin untuk menekan risiko kendala operasional, sekaligus melakukan pencatatan aset bersama divisi terkait.
- Mengendalikan pelaksanaan langkah-langkah preventif, deteksi dini, dan perbaikan atas potensi gangguan dalam ranah IT Operation & Maintenance, serta memastikan setiap kendala teknis ditangani secara sigap dan tepat sasaran.
Kualifikasi:
- Pendidikan minimal Sarjana (S1), diutamakan lulusan Sistem Informasi, Teknik Informatika, atau program studi sejenis yang relevan.
- Berpengalaman kerja sekurang-kurangnya 6 tahun di bidang yang relevan.
- Berpengalaman memimpin tim atau menduduki posisi supervisor minimal selama 3 tahun.
2. IT Security & Data Management Manager
Deskripsi Pekerjaan:
- Mengatur proses pengumpulan, validasi, penyimpanan, perlindungan, serta pengolahan data (data warehouse) agar berjalan rapi, aman, dan efisien demi menyokong kebutuhan bisnis, termasuk analisis tingkat lanjut dan pengambilan keputusan seperti predictive modelling, machine learning, maupun analisis data lainnya.
- Menjamin ketersediaan data yang selalu diperbarui, akurat, valid, serta mudah diakses oleh pihak-pihak yang berwenang.
- Menyusun serta menerapkan regulasi keamanan informasi dan tata kelola data guna mewujudkan administrasi data yang aman, efisien, dan patuh terhadap aturan yang berlaku.
- Memimpin dan mengontrol aktivitas operasional keamanan IT dan siber serta pengelolaan data skala besar (big data), mencakup perancangan, pengawasan, serta pencegahan risiko untuk melindungi aset informasi digital perusahaan.
Kualifikasi:
- Pendidikan minimal Sarjana (S1), diutamakan lulusan Sistem Informasi, Teknik Informatika, atau program studi sejenis yang relevan.
- Berpengalaman kerja sekurang-kurangnya 6 tahun di bidang yang relevan.
- Berpengalaman memimpin tim atau menduduki posisi supervisor minimal selama 3 tahun.
3. Digital Transformation Manager
Deskripsi Pekerjaan:
- Mengawal seluruh perencanaan, pengerjaan, dan eksekusi proyek transformasi digital agar berjalan lancar dan aman demi menunjang aktivitas bisnis perusahaan.
- Memastikan proses transformasi digital senantiasa sejalan dengan aturan hukum yang berlaku guna menyokong implementasi otomatisasi serta inovasi teknologi informasi.
- Menjaga agar program perubahan digital tetap mematuhi regulasi demi mendukung penerapan teknologi otomatisasi serta inovasi sistem informasi yang tepat guna.
- Melakukan analisis data untuk memetakan tren terkini, mengukur tingkat keberhasilan transformasi, serta memberikan masukan solutif untuk perbaikan.
- Melakukan evaluasi, merancang, menyelaraskan, dan menetapkan kerangka kerja mitigasi risiko operasional serta memantau jalannya rencana mitigasi untuk meminimalkan gangguan pada aktivitas perusahaan.
Kualifikasi:
- Pendidikan minimal Sarjana (S1), diutamakan lulusan Sistem Informasi, Teknik Informatika, atau program studi sejenis yang relevan.
- Berpengalaman kerja sekurang-kurangnya 6 tahun di bidang yang relevan.
- Berpengalaman memimpin tim atau menduduki posisi supervisor minimal selama 3 tahun.
4. IT Security Operation Senior Specialist
Deskripsi Pekerjaan:
- Melakukan pengawasan berkala terhadap log keamanan, lalu lintas akses data, serta infrastruktur pendukung guna mendeteksi gejala anomali maupun potensi bahaya siber.
- Menjalankan pemindaian celah keamanan (vulnerability assessment) serta memastikan penerapan patch keamanan pada seluruh sistem IT dan SCADA berjalan tepat waktu sesuai SLA.
- Melakukan analisis awal (triage), investigasi mendalam, penanganan, dan penyelesaian insiden keamanan siber berskala kritis secara responsif dan tepat.
- Menjamin sistem penting perusahaan (seperti SCADA, sistem penagihan/billing, dll.) terlindungi oleh sistem keamanan aktif yang memenuhi standar industri.
- Melakukan peninjauan kembali, pembaruan, dan evaluasi berkala terhadap panduan, SOP, serta standar keamanan teknologi informasi.
Kualifikasi:
- Lulusan S1 (diutamakan dari Sistem Informasi, Teknik Informatika, atau bidang sejenis yang selaras).
- Memiliki pengalaman kerja sekurang-kurangnya 3 tahun di bidang yang serupa.
- Berpengalaman di posisi specialist atau peran yang setara minimal selama 2 tahun.
5. Digital Transformation Senior Specialist
Deskripsi Pekerjaan:
- Mengawal dan memantau jalannya program strategis berbasis digital sesuai peta jalan (roadmap) guna memacu inovasi, efisiensi kerja, dan keunggulan operasional.
- Bertindak sebagai rekan strategis bagi divisi lain dalam menemukan potensi transformasi digital yang mampu memperkuat daya sang bisnis perusahaan.
- Menelaah dan menguji sistem pengukuran keberhasilan program digitalisasi, serta merumuskan masukan berbasis data demi penyempurnaan yang berkelanjutan.
- Mengkaji keselarasan kebijakan digital internal dengan tren luar, seperti aturan hukum terbaru, inovasi teknologi terkini, serta ekspektasi pelanggan.
- Merancang langkah taktis penyerapan teknologi digital baru sekaligus mengawal transisi budaya kerja yang adaptif terhadap digitalisasi secara terencana.
Kualifikasi:
- Lulusan S1 (diutamakan dari Sistem Informasi, Teknik Informatika, atau bidang sejenis yang selaras).
- Memiliki pengalaman kerja sekurang-kurangnya 3 tahun di bidang yang serupa.
- Berpengalaman di posisi specialist atau peran yang setara minimal selama 2 tahun.
6. IT System Design & Implementation Supervisor
Deskripsi Pekerjaan:
- Menganalisis serta menilai rancangan arsitektur sistem agar selaras dengan kebutuhan operasional serta terintegrasi mulus dengan sistem internal PAM Jaya.
- Mengawasi seluruh rangkaian pengembangan sistem, sejak tahap perancangan hingga tahap pemasangan, guna menjamin hasil terbaik bagi perusahaan.
- Memimpin dan memantau kegiatan audit teknologi demi memastikan seluruh sistem yang berjalan selalu modern dan efisien bagi PAM Jaya.
- Berperan aktif sebagai jembatan komunikasi utama antara divisi pengembang dan para pemangku kepentingan guna menyelaraskan ekspektasi serta kebutuhan proyek.
- Menyusun strategi peremajaan sistem IT jangka panjang yang relevan dengan arah perkembangan dan strategi PAM Jaya.
Kualifikasi:
- Lulusan S1 (diutamakan dari Sistem Informasi, Teknik Informatika, atau bidang sejenis yang selaras).
- Memiliki pengalaman kerja sekurang-kurangnya 3 tahun di bidang yang serupa.
- Berpengalaman di posisi specialist atau peran yang setara minimal selama 2 tahun.
7. IT Application Operation Specialist
Deskripsi Pekerjaan:
- Menjalankan serta mengawasi penerapan dan perawatan instrumen keamanan, memastikan kinerjanya tetap prima lewat pengawasan berkala dan perbaikan sesuai tuntutan bisnis.
- Merancang serta mengoordinasikan perubahan konfigurasi perangkat keamanan bersama divisi terkait dan tim teknis, serta menjamin pencatatan dokumentasi secara lengkap.
- Mengawal proses belanja infrastruktur keamanan, mulai dari penyusunan Purchase Requisition (PR), Purchase Order (PO), hingga penerimaan barang sesuai spesifikasi proyek.
- Membuat laporan kinerja jaringan dan aspek keamanan menggunakan visualisasi dashboard yang telah disepakati.
- Memantau penerapan SOP keamanan informasi, melakukan ulasan berkala, serta mendokumentasikan setiap modifikasi sistem untuk kebutuhan audit dan pembenahan berkelanjutan.
Kualifikasi:
- Pendidikan minimal S1 (diutamakan lulusan jurusan Sistem Informasi, Teknik Informatika, atau program studi sejenis).
- Pengalaman kerja minimal 2 tahun di bidang yang relevan, atau
- Memiliki nilai tambah jika berpengalaman sebagai specialist atau posisi setingkat minimal selama 1 tahun.
8. IT Change & Configuration Management Junior Specialist
Deskripsi Pekerjaan:
- Merancang serta mengelola spesifikasi teknis dan desain sistem agar selaras dengan kebutuhan operasional di lapangan.
- Mengawal siklus pengembangan software (SDLC) dan memastikan seluruh fitur yang dibangun memenuhi standar operasional yang ada.
- Menjalin koordinasi dan komunikasi yang intensif dengan divisi manajemen produk untuk menyelaraskan rancangan sistem dengan produk akhir.
- Merancang serta mengawal pengujian sistem (testing & debugging) guna menjamin fungsionalitas sistem berjalan bebas hambatan.
- Menyusun serta mengelola arsip dokumentasi teknis pada setiap fase pengembangan sistem sesuai protokol yang ditetapkan.
- Membuat laporan analisis kinerja sistem serta memetakan aspek-aspek yang memerlukan optimalisasi lebih lanjut.
Kualifikasi:
- Pendidikan minimal S1 (Sistem Informasi, Teknik Informatika, atau jurusan relevan lainnya lebih disukai).
- Terbuka bagi lulusan baru (fresh graduate), atau
- Diutamakan bagi kandidat yang memiliki pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang terkait.
9. IT Governance & Risk Compliance Junior Specialist
Deskripsi Pekerjaan:
- Melakukan pemantauan tingkat dasar terkait kepatuhan terhadap regulasi dan kebijakan internal IT PAM Jaya.
- Membantu proses audit dengan mengumpulkan data pendukung serta mencatat setiap temuan pemeriksaan.
- Menyusun draft laporan awal terkait temuan audit untuk ditindaklanjuti oleh tim IT Governance & Compliance.
- Menjalankan langkah-langkah pengendalian dasar demi menjaga kerahasiaan dan keamanan sistem IT PAM Jaya.
- Mengelola kebutuhan administratif harian yang berhubungan dengan kepatuhan tata kelola teknologi informasi PAM Jaya.
Kualifikasi:
- Pendidikan minimal S1 (Sistem Informasi, Teknik Informatika, atau jurusan relevan lainnya lebih disukai).
- Terbuka bagi lulusan baru (fresh graduate), atau
- Diutamakan bagi kandidat yang memiliki pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang terkait.
10. IT Application Operation Junior Specialist
Deskripsi Pekerjaan:
- Melakukan pengawasan harian terhadap stabilitas, performa, dan ketersediaan sistem aplikasi operasional perusahaan.
- Mengatasi gangguan aplikasi (first-level troubleshooting), melacak penyebab eror, melakukan tindakan perbaikan cepat, dan mengawal eskalasi isu ke vendor atau tim pengembang jika dibutuhkan.
- Membantu pelaksanaan permintaan perubahan (change request) atau pengembangan sistem, mencakup tahap UAT, verifikasi fungsi, komunikasi dengan vendor, serta menjamin kelancaran transisi tanpa mengusik operasional rutin.
- Menyusun serta memperbarui arsip aplikasi, mulai dari panduan operasional (SOP), user guide, alur proses, katalog layanan, hingga catatan perubahan sistem.
- Menyajikan bantuan teknis kepada divisi internal terkait operasional aplikasi, termasuk memberikan edukasi atau panduan penggunaan dasar bagi user.
Kualifikasi:
- Pendidikan minimal S1 (Sistem Informasi, Teknik Informatika, atau jurusan relevan lainnya lebih disukai).
- Terbuka bagi lulusan baru (fresh graduate), atau
- Diutamakan bagi kandidat yang memiliki pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang terkait.
11. Database Junior Specialist
Deskripsi Pekerjaan:
- Meneruskan keluhan pengguna ke PIC IT Support yang berwenang serta memperbarui status penanganan kendala demi transparansi layanan.
- Menyiapkan dan memastikan kelayakan fungsi perangkat kerja seperti pemindai, pencetak, serta aplikasi pendukung, termasuk melakukan pembaruan sistem berkala (seperti instalasi antivirus) pada komputer user.
- Mengurus pemasangan (instalasi) dan pengaturan awal gawai baru, serta menyelesaikan kendala teknis dasar (troubleshooting) sebelum diserahkan kepada pengguna.
- Melakukan inventarisasi berkala guna memperbarui data aset hardware/software untuk keakuratan sistem manajemen aset perusahaan.
- Menyediakan bantuan administratif guna kelancaran pengadaan infrastruktur IT, mulai dari pengolahan data hingga pengiriman barang ke lokasi tujuan.
Kualifikasi:
- Pendidikan minimal S1 (Sistem Informasi, Teknik Informatika, atau jurusan relevan lainnya lebih disukai).
- Terbuka bagi lulusan baru (fresh graduate), atau
- Diutamakan bagi kandidat yang memiliki pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang terkait.
Harap diperhatikan bahwa dalam seluruh proses seleksi, PAM JAYA tidak memungut biaya finansial dalam bentuk apa pun, tidak meminta pengiriman uang atau pulsa, serta tidak menjalin kemitraan dengan agen perjalanan/travel mana pun.
Silakan mendaftar secara online:
Apply Here

