Lowongan Kerja Rekrutmen & Seleksi BPJS Ketenagakerjaan Tahun 2026

1. CUSTOMER SERVICE OFFICER

Tanggung Jawab Pekerjaan

Lowongan Kerja PT Tunas Jaya Perkasa

Closing Date: -

admin

2 jam

• Melayani kebutuhan informasi para peserta terkait status kepesertaan, program kerja, dan jenis layanan yang tersedia.
• Mengelola berkas pengajuan klaim, mengoordinasikan antrean pencairan klaim, serta melakukan verifikasi melalui wawancara dengan peserta.
• Mensosialisasikan program BPJS Ketenagakerjaan kepada peserta, termasuk rincian manfaat, tata cara aplikasi JMO, aturan pajak progresif, Manfaat Layanan Tambahan (MLT), serta fitur lainnya.
• Memvalidasi kelayakan klaim peserta secara cermat, akurat, dan efisien demi mempercepat pemenuhan hak-hak mereka.
• Menjaga kualitas layanan prima (excellent service) di area loket kantor cabang agar senantiasa sesuai dengan standar operasional.
• Menjawab dan menyelesaikan keluhan serta aduan peserta guna mempertahankan tingkat kepuasan layanan.
• Mengarsip serta mengelola seluruh dokumen dan berkas administrasi, baik cetak maupun digital, demi kepatuhan regulasi.
• Membuat laporan berkala dari seluruh aktivitas kerja yang telah dijalankan sebagai bentuk pertanggungjawaban.

Kualifikasi Pelamar

• Lulusan minimal Diploma 3 (D3) dari jurusan yang relevan (diutamakan bidang Kesehatan) dari kampus terakreditasi minimal B atau Baik Sekali, dengan IPK minimal 2,75 dari skala 4,00.
• Berusia maksimal 24 tahun per tanggal 31 Desember 2026.
• Belum pernah menikah dan berkomitmen untuk tidak menikah selama 1 tahun pertama masa kontrak kerja.
• Kandidat yang memiliki rekam jejak kerja di industri jasa, layanan pelanggan, front office, atau call center lebih disukai.
• Memiliki penampilan yang bersih dan rapi.
• Tidak mempunyai ikatan keluarga sedarah atau semenda (seperti anak, saudara kandung, atau ipar) dengan pegawai aktif BPJS Ketenagakerjaan.
• Kondisi fisik dan mental dalam keadaan sehat.
• Bagi penyandang disabilitas fisik, kriteria yang diperbolehkan adalah yang memiliki keterbatasan ruang gerak atau langkah kaki, bukan disabilitas sensorik (indra), serta tetap lancar dalam mengoperasikan perangkat komputer.
• Mempunyai keahlian berkomunikasi serta hubungan interpersonal yang unggul.
• Tertarik dan berdedikasi tinggi pada dunia pelayanan pelanggan.
• Aktif berorganisasi atau memiliki pencapaian di bidang non-akademik akan menjadi poin plus.

Keahlian & Penguasaan Teknis:

• Memahami regulasi dan hukum yang mengatur jaminan sosial serta seluruh program BPJS Ketenagakerjaan.
• Sanggup menyajikan informasi layanan secara jelas, informatif, dan menyeluruh kepada para peserta.
• Mampu memeriksa keabsahan berkas klaim secara detail dan teliti.
• Memiliki keterampilan yang baik dalam menangani komplain dari nasabah/peserta.
• Familiar dan mahir mengoperasikan Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, dsb).
• Mampu menyusun, menelaah, dan menata arsip laporan serta berkas klaim.
• Kemampuan berbahasa Inggris atau bahasa asing lainnya akan menjadi nilai tambah.
• Memiliki Surat Izin Mengemudi (SIM A dan/atau C) yang aktif menjadi poin kelebihan.
• Mempunyai daya analisis (analytical thinking) yang kuat.

Ketentuan Penempatan & Kontrak Kerja:

• Sanggup ditempatkan di seluruh kantor atau unit kerja BPJS Ketenagakerjaan di wilayah Indonesia selama periode minimal 5 (lima) tahun.
• Batas usia pensiun awal ditetapkan pada 36 (tiga puluh enam) tahun, namun terbuka kesempatan perpanjangan masa bakti hingga usia 57 (lima puluh tujuh) tahun berdasarkan hasil evaluasi internal yang berlaku.
• Status Kepegawaian: Karyawan Tetap

2. ACCOUNT REPRESENTATIVE PERWAKILAN

Lowongan Kerja PT Paragon Technology and Innovation

Closing Date: -

admin

2 jam

Tugas & Tanggung Jawab

• Menghimpun, menyelaraskan, serta mengkaji data para peserta.
• Memetakan dan mendata potensi calon peserta baru.
• Menjalankan, mengoordinasi, serta mengawasi program-program kepesertaan.
• Membina hubungan kerja sama dengan mitra, agen, serta instansi terkait demi meningkatkan kepatuhan dan perluasan cakupan kepesertaan.
• Menyediakan bantuan layanan administratif bagi calon anggota maupun peserta binaan.
• Memelihara hubungan baik dengan peserta guna menjaga loyalitas dan kepuasan.
• Merawat tata kelola administrasi dokumen peserta demi ketertiban data dan kepuasan pelayanan.
• Mengoleksi, memproses, dan menyusun sistem pengarsipan berkas kepesertaan.
• Berkolaborasi dengan Kepala Unit Kerja dalam mengoordinasikan, menganalisis, memantau, dan menindaklanjuti calon peserta yang belum terdaftar atau yang kurang patuh.
• Melakukan perjalanan dinas atau kunjungan lapangan ke luar kantor sesuai kebutuhan wilayah kerja.
• Membuat laporan berkala atas hasil pencapaian kerja sebagai tanggung jawab kinerja.

Syarat Pendaftaran

• Lulusan Sarjana (S1) semua bidang studi dari prodi terakreditasi minimal B atau Baik Sekali, dengan IPK minimal 2,75 dari skala 4,00.
• Berusia di bawah 27 tahun pada tanggal 31 Desember 2026.
• Status belum menikah dan bersedia menunda pernikahan selama tahun pertama masa kerja.
• Terbuka bagi lulusan baru (fresh graduate). Pengalaman di bidang penjualan (sales) atau pemasaran (marketing) akan sangat dihargai.
• Berpenampilan menarik dan profesional.
• Bukan merupakan anggota keluarga dekat (anak, saudara sekandung, ipar) dari staf aktif di BPJS Ketenagakerjaan.
• Kondisi fisik dan psikis dalam keadaan sehat walafiat.
• Pelamar difabel fisik diperbolehkan melamar asalkan keterbatasannya hanya pada aspek gerak atau langkah kaki, bukan pada organ pengindraan, dan tetap mampu menjalankan komputer dengan baik.
• Memiliki kecakapan komunikasi interpersonal yang persuasif.
• Mahir dalam bernegosiasi.
• Memiliki hasrat dan minat kuat dalam dunia sales serta pemasaran.
• Memiliki riwayat pencapaian prestasi non-akademis menjadi nilai lebih.
• Diutamakan bagi pelamar yang berdomisili atau menetap di Kalimantan, Sulawesi, Maluku, Nusa Tenggara Barat, Nusa Tenggara Timur, atau Papua.

Kompetensi Teknis:

• Sanggup menggunakan aplikasi perkantoran MS Office (terutama Word, Excel, dan PowerPoint).
• Penguasaan bahasa Inggris atau bahasa asing lain akan memberi keunggulan kompetitif.
• Memiliki Surat Izin Mengemudi (SIM A/C) yang valid menjadi nilai tambah.
• Mempunyai kapasitas berpikir analitis yang tajam.
• Mampu bekerja secara teliti dengan tata kelola dokumen yang rapi.

Ketentuan Penempatan & Masa Kerja:

• Sanggup bertugas di seluruh jaringan Kantor Cabang wilayah Kalimantan, Sulawesi, Maluku, Nusa Tenggara Barat, Nusa Tenggara Timur, dan Papua dengan masa ikatan minimal 5 (lima) tahun.
• Tidak diperbolehkan mengajukan mutasi atau pindah unit kerja/lokasi tugas selama 5 (lima) tahun pertama masa bakti.
• Status Kerja: Karyawan Tetap