Lowongan Kerja PT MSC Mediterranean Shipping Indonesia

menantisenja.COM – Mediterranean Shipping Company S.A. (MSC) merupakan sebuah korporasi pelayaran global berskala Swiss-Italia. Menjangkau seluruh pelabuhan utama di penjuru dunia, MSC menempati posisi kedua sebagai operator pelayaran dengan kapasitas kapal kontainer terbesar secara global.

Di Indonesia, Mediterranean Shipping Company (MSC) hadir sebagai salah satu Main Line Operator (MLO) terkemuka dengan kantor pusat di Swiss, serta menyediakan pilihan layanan jalur pelayaran (shipping line) yang paling komprehensif.

Peluang Karier di PT MSC Mediterranean Shipping Indonesia

1. Import Sales Executive (Jakarta, Surabaya)

Tanggung Jawab Utama:

• Melakukan kanvasing kargo untuk semua rute perdagangan guna memperoleh umpan balik info importir yang akurat dan dapat ditindaklanjuti melalui kunjungan penjualan mingguan, menginput data penjualan mingguan ke dalam sistem OVCRM atau sejenisnya, mengirimkan prospek penjualan (sales lead), serta memperbarui profil dan kondisi pelanggan di sistem berdasarkan informasi terbaru yang diperoleh.
• Memelihara basis klien nominasi yang sudah ada serta meningkatkan pangsa pasar dan kehadiran MSC dengan memperluas cakupan basis pelanggan saat ini.
• Menjaga hubungan baik dengan pelanggan impor serta selalu melaporkan perkembangan situasi pasar dan aktivitas kompetitor kepada Import Sales Manager.
• Mempromosikan layanan MSC kepada klien dan mengidentifikasi ceruk pasar serta pelanggan baru melalui riset pasar.
• Mengatasi masalah dengan berkoordinasi secara aktif bersama tim internal dan kantor cabang luar negeri guna memastikan layanan berjalan lancar dan tepat waktu bagi pelanggan.
• Menjalankan tugas ad-hoc lainnya yang diberikan oleh Import Sales Manager.
• Memantau pengapalan FOB yang dinegosiasikan untuk menjamin kelancaran proses mulai dari pemesanan (booking) hingga tiba di pelabuhan tujuan (POD).

Kualifikasi:

• Minimal lulusan Sarjana (S1) dari semua bidang studi.
• Memiliki pengalaman kerja minimal 3 tahun di bidang Bisnis Komersial Impor.
• Memiliki pemahaman mengenai Proses Bisnis Pelayaran serta situasi pasar.
• Mampu bekerja sama dalam tim, memiliki inisiatif tinggi, serta inovatif.
• Menguasai kemampuan bahasa Inggris yang baik secara lisan maupun tulisan.
• Keahlian yang diperlukan: komunikasi, presentasi, mencari dan menjaga hubungan dengan pelanggan, serta membangun jaringan.
• Memiliki kemampuan komunikasi dan negosiasi yang luar biasa.

2. Trade Coordinator

Tanggung Jawab Utama:

• Membantu Trade Manager memantau ketersediaan ruang/alokasi (space/allocation) pada setiap kapal dan berkoordinasi dengan Departemen Operasional / Transshipment mengenai ketersediaan peralatan (misalnya, masalah kekurangan kontainer).
• Membantu Trade Manager berkomunikasi dengan Principal dan Agen MSC lainnya untuk menyelesaikan isu atau kendala tertentu.
• Membantu Trade Manager berkoordinasi dengan berbagai departemen dan pelabuhan cabang untuk mengatasi masalah yang timbul dari pengiriman, serta memberikan arahan/panduan kepada staf dalam setiap kasus.
• Membantu Trade Manager memantau jadwal, serta mengatur dan mempromosikan pengumuman penting (flashes) maupun acara khusus perusahaan.
• Mengurus dan mengelola pengiriman lintas perdagangan (Cross-Trade shipments).
• Mengirimkan prospek penjualan (sales lead) ke pelabuhan tujuan untuk kargo FOB yang keputusan pengirimannya berada di tangan pembeli atau consignee, serta melakukan tindak lanjut pengiriman dengan baik.
• Membantu Trade Manager menyusun dan menyerahkan Laporan Bulanan kepada General Manager terkait performa kapal, volume muatan (lifting), serta tingkat dukungan klien.
• Mengirimkan laporan mingguan kepada principal, seperti Mix Account report & Weekly Long Range Forecast Report.

Persyaratan:

• Minimal lulusan Sarjana (S1) dari semua jurusan dari universitas terkemuka.
• Memiliki pengalaman kerja minimal 2 tahun sebagai CS, Pricing, atau Dokumentasi di perusahaan pelayaran.
• Mampu bekerja sama dalam tim, cepat belajar, dan inovatif.
• Menguasai kemampuan bahasa Inggris yang baik secara lisan maupun tulisan.
• Keahlian wajib: analisis data, serta kemampuan Microsoft Office tingkat lanjut (advanced).
• Memiliki ketertarikan yang tinggi terhadap Proses Bisnis Pelayaran dan Perkembangan Pasar.

3. Operation Officer

Tanggung Jawab Utama:

• Mengajukan permohonan pembukaan penumpukan kargo (stacking cargo) untuk kapal MSC ke terminal via email dan melakukan pembaruan di sistem web terminal.
• Mengabarkan status kargo terkini setelah batas waktu (cut off) ekspor di CY kepada tim komersial.
• Menyiapkan rencana pramuat (preload plan) dan mengirimkannya ke pihak kapal.
• Menyusun dan mengirimkan email data baplie discharge ke pihak terminal.
• Mempersiapkan dan mengirimkan email dokumen pendukung kargo ke pihak terminal.
• Membuat dan mengirimkan preplan kepada Operation Manager serta tim ekspor.
• Menyusun dan mengirimkan pemberitahuan kedatangan/keberangkatan (arrival/departure notice) ke sistem imigrasi.
• Menyiapkan dan mengirimkan surat kedatangan ke kantor karantina.
• Menyiapkan dan menginput data kedatangan kapal (Warta kedatangan) ke dalam sistem Inaportnet.
• Meminta pihak terminal membuat Rencana Kerja Bongkar Muat (RKBM) guna mendapatkan izin sandar (berthing approval) di sistem Inaportnet.
• Menyiapkan data dan mengajukan Permohonan Pelayanan Kapal & Barang (PPKB) pada sistem terminal IBS.
• Mempersiapkan dan mengajukan SPOGK ke dalam sistem Syahbandar (Harbor Master).
• Mengajukan izin Kargo Berbahaya (Dangerous Goods) kepada Otoritas Pelabuhan untuk memperoleh izin dari Syahbandar.
• Berkoordinasi dengan otoritas pelabuhan (CIQP) setelah kapal bersandar.
• Berdiskusi dengan Chief Officer setelah kapal bersandar.
• Menyiapkan dan mengirimkan email pengajuan pembayaran tagihan Clearance of Prepratique dan Port Health Quarantine Clearance dari sistem karantina.
• Mempersiapkan dan mengajukan pembayaran tagihan uang rambu (light dues) dan VTS dari sistem Inaportnet.
• Memantau kegiatan operasional kapal selama proses bersandar dan melaporkannya kepada Operation Manager serta pihak terkait.
• Mengajukan permintaan biaya pelabuhan (harbor dues) ke tim keuangan setelah memperoleh kode billing dari sistem Inaportnet.
• Menyiapkan dan menginput data keberangkatan kapal (Warta keberangkatan) ke dalam sistem Inaportnet.
• Menyiapkan dokumen port clearance untuk keberangkatan kapal.
• Berdiskusi dengan nakhoda (master) / chief officer untuk menyusun rencana keberangkatan kapal.
• Mengirimkan rencana akhir (final plan) kepada Operation Manager.
• Menyiapkan dan mengirimkan email ke pihak terminal terkait PPN Nihil (NIL VAT) untuk tagihan bongkar muat (stevedoring) dan biaya pelabuhan.
• Menyusun dan mengumpulkan laporan bulanan kepada otoritas pelabuhan.

Kualifikasi:

• Minimal lulusan Diploma (D3) atau Sarjana (S1) di bidang Logistik/Transportasi atau setara.
• Memiliki kemampuan bahasa Inggris yang sangat baik, baik lisan maupun tulisan.
• Pengalaman minimal 1-2 tahun di bidang operasional kapal (vessel operation), namun lulusan baru (fresh graduate) dipersilakan melamar.
• Diutamakan bagi yang memiliki pengalaman dalam menangani DG Cargo (kargo berbahaya) dan Kargo Khusus (Breakbulk, OOG, reefer, dll).
• Memahami Proses Bisnis Pelayaran (Shipping Business Process).

4. Documentation Officer

Tanggung Jawab Utama:

Ekspor:

• Persiapan BL Umum;
  • Memeriksa Shipping Instruction (SI) dan data BL, serta memastikan kesesuaiannya dengan ketentuan lokal di pelabuhan tujuan.
  • Mengirimkan draf BL kepada pihak pengirim (shipper).
  • Meninjau setiap pengajuan perubahan (amendment) BL dari pelanggan.
• Membuka atau membuat koreksi manifes (manifest corrector).
• Memproses dan mengirimkan draf switch BL kepada Shipper atau Agen.
• Mengelola penerbitan COD BL (Change of Destination Bill of Lading).
• Membuat EBL (Electronic Bill of Lading) & SWB (Sea Waybill).
• Melakukan pendaftaran/registrasi OVA.
• Menyediakan sertifikat pelayaran (shipping certificates) bagi pelanggan.
• Melengkapi penarikan tarif (fetching rates) begitu kapal pengumpan (feeder) berlayar untuk keperluan pembuatan faktur oleh tim keuangan serta transmisi DTX.
• Memperbarui data transshipment berdasarkan laporan SOB yang diberikan oleh manajemen trafik.
• Melakukan korespondensi dan komunikasi terkait kebutuhan dokumentasi (via email/telepon) dengan pelanggan maupun principal, atas persetujuan atau sepengetahuan Documentation Supervisor.

Impor:

• Mempersiapkan, memproduksi, dan mendistribusikan Notice of Arrival (Pemberitahuan Kedatangan).
• Menangani dan memproses koreksi data manifest/redress (baik skala Minor maupun Major).
• Memeriksa serta memperbarui kesesuaian data Consignee dan Notify Party antara DTX dengan data B/L, termasuk di dalamnya proses EMC.
• Mengurus korespondensi email mengenai jadwal kapal, keterlambatan kapal (delay), koreksi data dari pihak internal maupun eksternal, serta surat-menyurat elektronik lainnya.
• Menangani panggilan telepon dan email masuk maupun keluar.

Persyaratan:

• Minimal lulusan Diploma (D3) atau Sarjana (S1) di bidang Logistik/Transportasi atau bidang setara.
• Bahasa yang diwajibkan: Bahasa Inggris.
• Memiliki pengalaman kerja 6 – 12 bulan di bidang terkait, namun lulusan baru (fresh graduate) diperbolehkan melamar.
• Lebih disukai bagi pelamar tingkat Staf (non-manajemen & non-supervisor) yang memiliki spesialisasi di bidang Logistik/Rantai Pasok atau setara.
• Keahlian wajib:
  • Kemampuan komunikasi bahasa Inggris yang kuat, baik tertulis maupun lisan,
  • Teliti, cepat belajar, disiplin, dan merupakan pekerja keras,
  • Memiliki pola pikir analitis,
  • Memiliki motivasi diri yang kuat dan mampu bekerja secara tim.

5. Export Customer Service Officer (Talent Pool)

Tanggung Jawab Utama:

• Melakukan penerimaan pemesanan (booking acceptance).
• Menerbitkan konfirmasi pemesanan (booking confirmation).
• Melakukan pembersihan data pemesanan (clean up booking).
• Melakukan pemeriksaan status SOB (Shipped on Board).
• Menangani komunikasi email, termasuk mengirimkan jadwal mingguan kepada pelanggan, membaca serta merespons seluruh email masuk/keluar secara tepat waktu (pada hari yang sama selama jam kerja) – memastikan kebutuhan pelanggan terpenuhi – menginformasikan jika ada kendala atau pergantian kapal penghubung (connecting vessel) pada pesanan yang diputuskan oleh trade coordinator (seperti diversion, roll, advance) – memberi tahu pelanggan jika ada masalah VGM pada saat transshipment – serta memantau umpan balik dari pelanggan.
• Menangani komunikasi telepon untuk memberikan seluruh informasi yang dibutuhkan oleh pelanggan.
• Membantu pemecahan masalah dengan memberikan informasi akurat dan solusi cepat guna menghindari keterlambatan respons bagi pelanggan.
• Melakukan pemantauan data VGM (Verified Gross Mass).
• Memperbarui jadwal kapal pengumpan (feeder) dengan mengirimkan jadwal mingguan kepada pelanggan.
• Melaksanakan tugas-tugas lain yang diinstruksikan oleh Export Customer Service Manager.

Persyaratan:

• Pendidikan minimal Diploma (D3) atau Sarjana (S1) di bidang Logistik/Transportasi atau jurusan yang setara.
• Bahasa yang diwajibkan: Bahasa Inggris.
• Memiliki pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang yang relevan, namun lulusan baru (fresh graduate) dipersilakan melamar.
• Keahlian wajib:
  • Teliti, cepat belajar, disiplin, dan pekerja keras,
  • Memiliki kemampuan berpikir analitis,
  • Memiliki motivasi diri yang tinggi serta mampu bekerja dalam tim,
• Lebih diutamakan kandidat setingkat Staf (non-manajemen & non-supervisor) dengan spesialisasi di bidang Logistik/Rantai Pasok atau setara.

6. Finance Officer (Talent Pool)

Deskripsi Pekerjaan:

• Membuat faktur (invoice) melalui sistem dan mengirimkannya kepada pelanggan secara tepat waktu.
• Memastikan akurasi dan memeriksa kembali pembuatan invoice sebelum dikirimkan ke pelanggan.
• Menindaklanjuti proses penagihan pembayaran (payment collection) kepada pelanggan.
• Memverifikasi pembayaran untuk keperluan perilisan e-DO bagi kantor-kantor cabang.
• Melakukan alokasi pembayaran ke dalam sistem SAP secara tepat waktu.
• Menjalin komunikasi yang erat dengan departemen terkait serta kantor cabang.

Persyaratan:

• Lulusan Diploma (D3) atau Sarjana (S1) di bidang Akuntansi/Keuangan.
• Mampu mengoperasikan dan menggunakan MS Excel, MS Office, dan Outlook.
• Mampu berkomunikasi dalam bahasa Inggris (minimal aktif menulis dan pasif lisan).
• Diutamakan memiliki pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang Keuangan atau Piutang Dagang (Account Receivable)/Pembuatan Faktur. Lulusan baru (fresh graduate) dipersilakan melamar.
• Bertanggung jawab, berorientasi pada detail, komunikatif, memiliki inisiatif, disiplin, fokus, berjiwa kerja sama tim, serta antusias dalam bekerja.
• Memiliki ketelitian yang tinggi dan disiplin.
• Diutamakan memiliki pengalaman menggunakan sistem SAP.
• Diutamakan memiliki pengalaman kerja di industri pelayaran (shipping).