Lowongan Kerja PT Dana Purna Investama

Diposting oleh:
Tanggal publikasi:
Kategori:PintarnyaPintarnya
Lokasi:Pintarnya
Jenis Pekerjaan:Full Time
Pendidikan:D3
Pengalaman:0 - 2 Tahun

Didirikan sejak tahun 2007 di bawah naungan Dana Pensiun BCA, PT. Dana Purna Investama (DPI) hadir sebagai penyedia solusi terpadu untuk pengelolaan gedung. Berbekal pengalaman luas dan kondisi finansial yang kokoh, DPI berdedikasi membantu setiap mitra dalam memaksimalkan fungsi sarana dan prasarana gedung mereka. Tidak sebatas mengelola, DPI juga menyajikan layanan menyeluruh yang mencakup program pelatihan hingga penyediaan tenaga alih daya (outsourcing), sehingga Anda dapat sepenuhnya berfokus pada pengembangan bisnis utama. Kinerja profesional tim kami telah memenangkan kepercayaan dari beragam korporasi terkemuka. Percayakan pemeliharaan serta pengelolaan gedung Anda kepada DPI, mitra tepercaya yang terus berinovasi untuk memimpin industri ini.


Customer Service

Deskripsi Pekerjaan:

  • Senantiasa menunjukkan sikap yang positif, penuh empati, serta profesional dalam melayani pelanggan.
  • Merespons setiap pertanyaan yang diajukan oleh pelanggan secara cepat dan tanggap.
  • Membangun komunikasi yang baik dengan pelanggan melalui berbagai saluran yang tersedia.
  • Menerima sekaligus memberikan solusi terbaik atas keluhan yang disampaikan pelanggan.
  • Menguasai pemahaman mendalam tentang seluruh produk agar dapat memberikan informasi yang akurat kepada pelanggan.
  • Memproses pesanan, pengisian formulir, pengajuan aplikasi, serta menindaklanjuti berbagai permintaan.
  • Mendokumentasikan seluruh catatan interaksi, transaksi, masukan, hingga keluhan dari pelanggan.
  • Melakukan koordinasi dan komunikasi yang efektif dengan rekan kerja saat diperlukan.
  • Memberikan masukan yang membangun demi mengoptimalkan efisiensi proses pelayanan pelanggan.
  • Mengarahkan serta memimpin tim perwakilan layanan pelanggan tingkat junior.
  • Memastikan kepuasan pelanggan terpenuhi melalui penyediaan layanan dukungan yang profesional.

Kualifikasi

  • Pria atau Wanita
  • Pendidikan minimal lulusan Diploma (D3)
  • Mempunyai keterampilan komunikasi yang baik serta berorientasi pada pelayanan pelanggan
  • Berkepribadian ramah, teliti, dan mampu bekerja sama secara solid di dalam tim

Perhatian : Kami tidak pernah meminta imbalan atau biaya dalam bentuk apapun terkait proses perekrutan di situs ini. Apabila terdapat pihak yang mengatasnamakan kami dan perusahaan meminta biaya, seperti untuk transportasi, akomodasi, atau hal lainnya, dapat dipastikan bahwa hal tersebut adalah tindakan penipuan.